Términos de servicio

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos tienen por objeto regular los derechos, obligaciones y responsabilidades entre Kreators (en adelante, «la Compañía») y sus miembros, así como otros aspectos necesarios, en relación con el uso de todos los servicios que la Compañía presta.

Artículo 2 (Definiciones)

① «Usuario» designa al «miembro individual», «miembro corporativo» o «no miembro» que recibe los servicios prestados por la Compañía conforme a estos Términos.

② «Miembro individual» designa a la persona que se ha registrado facilitando sus datos personales a la Compañía y que puede recibir información de forma continuada y utilizar los servicios que la Compañía presta.

③ «Miembro corporativo» designa a la persona que se ha registrado facilitando información empresarial y datos personales a la Compañía y que puede recibir información de forma continuada y utilizar los servicios que la Compañía presta.

④ «No miembro» designa a la persona que utiliza los servicios de la Compañía sin registrarse como miembro.

⑤ «ID» designa la combinación de letras, o de letras y números, elegida por el miembro y aprobada por la Compañía para su identificación y el uso de los servicios.

Artículo 3 (Normas supletorias)

Los aspectos no previstos en estos Términos se regirán por la legislación aplicable o por los usos mercantiles.

Artículo 4 (Eficacia y modificación de los Términos)

① Estos Términos se publican y se hacen públicos en todos los servicios de internet que presta la Compañía.

② Cuando los Términos se modifiquen, la Compañía indicará el contenido modificado y su fecha de entrada en vigor, lo anunciará desde al menos 7 días antes de dicha fecha (30 días en caso de cambios desfavorables o sustanciales para el usuario) hasta un plazo razonable posterior, y notificará individualmente a los usuarios existentes, por medios electrónicos, los Términos modificados, la fecha de aplicación y el motivo del cambio.

③ Si el usuario no manifiesta su rechazo a los Términos modificados, se entenderá que ha aceptado la modificación.

Artículo 5 (Solicitud de uso)

Quien desee utilizar los servicios solicitará el registro cumplimentando el formulario de alta establecido por la Compañía y manifestando su aceptación de estos Términos.

Artículo 6 (Perfección del contrato de uso)

El contrato de uso se perfecciona en los siguientes casos.

① Cuando el usuario desee registrarse como miembro: en el momento en que acepta el contenido de estos Términos, solicita el registro y la Compañía acepta dicha solicitud.

② Cuando el usuario desee utilizar, sin solicitar el registro, un servicio disponible sin necesidad de ser miembro: en el momento en que realiza el pago para utilizar el servicio de la Compañía.

③ Cuando el usuario desee utilizar, sin solicitar el registro, un servicio gratuito disponible sin necesidad de ser miembro: en el momento en que completa los trámites de los apartados 1 y 2 anteriores al usar servicios complementarios, como el guardado de información relacionada con dicho servicio gratuito.

Artículo 7 (Limitaciones a la aceptación del contrato de uso)

La Compañía podrá establecer restricciones de uso o por clasificación de edad para cumplir con las calificaciones y los requisitos de edad previstos en la Ley de Promoción de Películas y Productos de Vídeo, la Ley de Protección de la Juventud y demás normativa aplicable.

Artículo 8 (Modificación de los datos del miembro)

① Los miembros pueden consultar y modificar sus datos personales en cualquier momento desde la pantalla de gestión de datos personales. No obstante, los datos necesarios para la administración del servicio, como el correo electrónico, no pueden modificarse.

② Si cambia alguno de los datos indicados en la solicitud de registro, el miembro deberá modificarlos en línea o comunicar el cambio a la Compañía por correo electrónico u otro medio.

③ El miembro es responsable de los perjuicios derivados de no comunicar a la Compañía los cambios previstos en el apartado 2.

Artículo 9 (Notificaciones a los miembros)

Cuando la Compañía deba notificar algo a un miembro, podrá hacerlo a la dirección de correo electrónico designada por este; el miembro deberá revisar las notificaciones de la Compañía y seguir sus indicaciones.

Artículo 10 (Obligaciones de la Compañía)

① La Compañía procurará facilitar a los usuarios los trámites y el contenido relativos al contrato, como su celebración, modificación y resolución.

② La Compañía publicará su denominación social, domicilio, número de registro de venta a distancia, términos de servicio y política de privacidad en la pantalla inicial del servicio en línea, de modo que los usuarios puedan conocerlos fácilmente.

Artículo 11 (Protección de datos personales)

La Compañía considera esenciales los datos personales de los usuarios y cumple la Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicaciones y de Protección de la Información, la Ley de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

Artículo 12 (Obligaciones del usuario)

① El usuario deberá cumplir lo dispuesto en estos Términos, las demás normas establecidas por la Compañía y los avisos que esta publique.

② El usuario deberá corregir de inmediato en línea sus datos de miembro cuando cambien su domicilio, teléfono de contacto o dirección de correo electrónico.

③ El usuario deberá custodiar personalmente el ID y la contraseña que se le hayan asignado.

Artículo 13 (Prestación de los servicios)

① Como regla general, los servicios de la Compañía se prestan las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, la prestación podrá suspenderse temporalmente, en todo o en parte, por causas especiales como revisiones de mantenimiento del sistema o la sustitución de equipos de comunicación.

② Sin perjuicio de lo anterior, la totalidad o parte de los servicios podrá limitarse o suspenderse, o pasar a ser de pago, por motivos como la política operativa de la Compañía.

Artículo 14 (Modificación y suspensión de los servicios)

Cuando exista causa suficiente, la Compañía podrá modificar los servicios que presta por necesidades operativas o técnicas y avisará previamente a los usuarios cuando modifique o interrumpa un servicio.

Artículo 15 (Resolución del servicio y procedimiento de baja)

① El usuario podrá solicitar en cualquier momento la resolución del contrato de uso mediante la solicitud de baja disponible en el sitio web.

② La Compañía podrá notificar al usuario y resolver el contrato en supuestos de uso anómalo o indebido, como el incumplimiento de las obligaciones previstas en estos Términos o el uso de programas prohibidos.

Artículo 16 (Responsabilidad por daños)

① La Compañía no responderá de la prestación del servicio cuando no pueda prestarlo por causa de fuerza mayor o desastre natural equivalente.

② La Compañía no responderá de las incidencias en el uso del servicio causadas por motivos imputables al usuario.

Artículo 17 (Servicios de pago y suscripciones de renovación automática)

① La Compañía ofrece un servicio de suscripción de pago denominado «BakingClub». Los suscriptores pueden utilizar las funciones complementarias que la Compañía determine, como la importación ilimitada de recetas y el uso sin publicidad.

② El nombre, el periodo y el precio de cada producto de suscripción se muestran en la pantalla de compra de Apple App Store o Google Play y el usuario puede consultarlos antes de completar el pago. Los precios pueden variar según el país del usuario y las políticas del operador del mercado de aplicaciones.

③ El importe de la suscripción se carga en el Apple ID o en la cuenta de Google utilizada en la compra.

④ Las suscripciones se renuevan automáticamente. Salvo que el usuario cancele la renovación automática al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de suscripción en curso, la suscripción se renovará por el mismo periodo y el importe de la renovación se cobrará dentro de las 24 horas previas al final de dicho periodo.

⑤ Cuando se ofrezca un periodo de prueba gratuito, la suscripción pasará automáticamente a ser de pago salvo que el usuario la cancele al menos 24 horas antes de que finalice la prueba. La parte no utilizada del periodo de prueba se perderá si el usuario adquiere una suscripción durante dicho periodo.

⑥ La Compañía podrá modificar los precios de suscripción. En tal caso, lo comunicará previamente y obtendrá el consentimiento necesario conforme a la normativa aplicable y a las políticas del operador del mercado de aplicaciones.

Artículo 18 (Cancelación y reembolso de la suscripción)

① El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento. En iOS, la cancelación se realiza en [Ajustes > Apple ID > Suscripciones]; en Android, en [Google Play Store > Pagos y suscripciones > Suscripciones]. Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción.

② Una vez solicitada la cancelación, la renovación automática se detiene y el usuario podrá seguir utilizando el servicio de pago hasta que finalice el periodo ya abonado.

③ Los reembolsos se rigen por la política del operador del mercado de aplicaciones en el que se realizó el pago (Apple o Google), y el usuario deberá solicitarlos directamente a dicho operador. Ello no limita los derechos de desistimiento y reembolso que la normativa aplicable reconoce al usuario.

Artículo 19 (Aviso relativo a los operadores de mercados de aplicaciones)

① Estos Términos se celebran entre el usuario y la Compañía, y no con Apple Inc. ni con Google LLC. La Compañía es la única responsable del contenido del servicio, su mantenimiento y la atención al cliente.

② Apple Inc. y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que el usuario los acepta, Apple tendrá derecho a hacerlos valer frente al usuario en su condición de tercero beneficiario.

Disposición final

Estos Términos entran en vigor el 1 de noviembre de 2022.

Los Términos modificados, artículos 17 a 19, entran en vigor el 7 de agosto de 2026.